Sfida:

Per un’associazione di promozione sportiva, la necessità era quella di automatizzare il pagamento delle tessere associative e delle iscrizioni agli eventi seguendo anche la dimostrazione di documenti personali e la necessaria documentazione medica.

Prima del nostro arrivo, il personale di Adrenalina doveva valutare periodicamente tutta la documentazione che arrivava tramite Google forms e assicurarsi che il membro avesse inviato tutto correttamente.

Soluzione:

Abbiamo fornito una soluzione per automatizzare il pagamento al momento della ricezione della documentazione da parte del membro, che viene controllata attraverso una serie di regole indicate dallo stesso staff.

Lo stesso si applicava alla ricezione delle iscrizioni agli eventi per i quali era necessaria una verifica preliminare della tessera associativa.

A seguito del pagamento, che include anche un controllo del codice fiscale della persona che si registra, viene anche effettuata una compilazione automatica delle ricevute fiscali.

Aggiornamento automatico di tutto il materiale compresa la scansione della documentazione che viene conservata in un database facile da consultare specialmente per i file immagine.

Risultati:

L’automazione ha permesso ai nostri clienti di passare da 30 ore a un totale di 30/40 minuti per la verifica dei pagamenti e della documentazione.